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八年一考 百天备战 卡贝的双十一会怎么玩

时间: 2017-11-07 15:43 来源: 未知 作者: admin 收藏 百度搜索本文

  在互联网快速发展的时代,电商与我们日常生活的联系越来越紧密,许多企业的重心也逐渐转移到电商方面。近几年,家装、卫浴行业也开始转战电商市场。然而,卫浴产品作为耐用品,如何在电商这个战场中杀出一片天地,却是许多企业仍在探讨的问题。中洁网记者了解的一家五金企业,他们扎根电商多年,在天猫、淘宝、京东、苏宁等线上电商平台都有行业领先的销售业绩。在双十一来临之际,中洁网探访家装五金行业全国领先品牌——cobbe卡贝,并采访了卡贝卫浴零售中心负责人赖昶。

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  一百多天精心筹备  全力备战双十一
  恰逢一年一度的电商大戏——双11临近,从2011年电商事业部成立至今,卡贝即将经历第八个双十一,为此卡贝全体上下极为重视。赖昶副总将其比喻为人生中的高考,是对企业之前所学的一次考验和总结。7月开始准备,8月出方案,9月准备执行,10月中旬所有产品的预售上线。卡贝认为,双十一既是企业完成年度目标的重要时期,也是品牌彰显实力的机会,更是检验团队综合能力的关键时刻。

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  赖总告诉记者,“按照现在的情况来看,经过团队这一百多天的准备,达成今年的目标应该不难,甚至很有可能超越目标。目前人员的安排、货品的计划、产品的宣传、活动的推广等各项工作都在有条不紊地进行中。营销是卡贝的强项,但今年我们又有新的进步。我们前后推翻了三四个方案,每一次方案的修改,都是在与时间赛跑。推翻第一个时还没有太大的感觉,推翻第二个、第三个时,就会感觉时间越来越紧。最后精挑细选,定了‘决战光明顶’这个方案,主推我们的太空铝卫浴五金。”

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  在产品企划方面,别人没有的,卡贝来创新;别人有的,卡贝力求更优。卡贝始终坚持顾客第一的理念,秉承匠心精神不断前进。以前的浴巾架是固定的,现在做成可以折叠的,还带一排可以移动的钩子,客户花100多就能买到功能更齐全的产品,这就是卡贝推崇的人性化产品理念。赖总说:“客户的需求在哪里,我们的研发和服务就往哪个方向探索。消费者和合作伙伴的反馈给了我们很多创作的灵感。我们的团队非常给力,兢兢业业在学习和思考,用心在创造更具性价比的产品。”

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  线上线下联动 五年规划统一布局
  在谈及对几个电商平台的布局时,赖总分享到,“对品牌而言,我们需要做全面的布局,不单单是线上和线下的融合,还包括境外。现在的跨境电商很火,我们也在观察国外的市场,专门组织一支杭州团队去探索如何往这方面发展。对于国内互联网方面的布局,卡贝最早把自己定位为淘品牌,依赖于淘宝、天猫这个体系。后面我们发现,在一个平台上,我们的销售体系和给消费者提供的产品服务等不能完全满足消费者的需求。所以,我们希望能够在互联网平台上做更多的展示,消费者也能通过更多的平台购买到我们的产品。在几个平台的建设上,卡贝都是一视同仁的。而不同平台的差异化则是通过不同的专业团队和一些特供的产品来呈现。”

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  采访期间,赖总还向记者透露了卡贝未来五年的发展规划:“在线上、线下渠道的把控方面,2018年,卡贝将开始下一个五年计划,启动线上线下的联动。计划中,我们也会有很多的变革,例如系统的改革和平台之间的对接、服务的方式等等。今后,我们将把线下的门店做成体验馆,展示为主,结合新技术的应用,给客户呈现一种家居的风格和场景体验,而不单单是一种卖货的形式。在物流、安装方面,后续我们会组建专门的团队来提升服务专业度。未来,我们会秉承高标准化、多元化的发展原则,在中国的东南西北中建立五大仓储体系和完善五大电商事业部体系。在2018-2023年间,线下体验店将达到300间。”

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  卡贝家装五金  只为更懂你
  卡贝成立于2008年,总部位于浙江瑞安,公司专业致力于家装五金的设计、开发、生产及销售。2013年,卡贝成立了锁具事业部,从卫浴五金拓展到门用五金;2015年成立了厨房事业部,产品拓展到厨房五金,包括厨房置物架;2016年成立晾衣架事业部,发展阳台五金事业。一路走来,卡贝从原来以毛巾架为主的卫浴五金发展成为全屋五金,未来将与定制化、智能化的高端家装五金领域接轨。

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  如今,卡贝有1000多名在职员工,200多名专业技术人员,其产品在线下迅速进驻了“居然之家”“东方家园”“红星美凯龙”“华耐立家”等大型卖场和知名建材超市。现有各类销售网点数千家,覆盖全国各大中小城市,且远销欧美、中东、东南亚等国家。卡贝家装五金,用一步步的行动,一点点实现“只为更懂你”的承诺。

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  面对竞争日趋激烈的卫浴市场,整合行业资源很重要,但做好自身品牌的建设更重要。在市场环境中,良性的竞争不仅能督促企业不断提升品牌实力,而且能推动整个行业的发展。在保障产品品质和服务的同时,给消费者提供更好、更具性价比的产品,赢取消费者的信任,并积极推动行业的发展,这是卡贝的目标,也是同行间共同努力的目标,共鸣共勉。

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